常见问题

快速找到常见问题的答案,更高效地使用 Keyssue。

快速答疑

如何创建账户?

点击“注册”并按照流程完成注册

我可以更改语言吗?

可以,前往 设置 > 首选语言

如何管理通知?

在 设置 > 通知 中自定义偏好

有移动应用吗?

有,可在 App Store 与 Google Play 下载

最常见的问题

社区问得最多的问题

翻译15.2K 次浏览

实时翻译的准确度如何?

我们的 AI 翻译对支持的语言准确率超过 95%,并通过机器学习持续改进。

这些信息有帮助吗?
游戏化12.8K 次浏览

如何获得徽章?徽章有何用途?

通过发布高质量内容、帮助他人、积极参与来获得徽章。可在我们的集市用于兑换奖励。

这些信息有帮助吗?
翻译10.5K 次浏览

支持哪些语言?

我们支持 7 种语言:英语、韩语、日语、中文(简体)、西班牙语、葡萄牙语和越南语。

这些信息有帮助吗?
安全8.9K 次浏览

内容审核如何运作?

结合 AI 与人工审核,确保遵守社区指南并维护安全环境。

这些信息有帮助吗?
游戏化9.7K 次浏览

如何解锁成就?

完成各种活动来解锁成就:首次登录、创建帖子、获得点赞、撰写评论、创建频道、连续登录、获得徽章、为社区做出贡献等。在设置 > 游戏化中查看进度。

这些信息有帮助吗?

FAQ 分类

按主题浏览问题

通用问题

关于 Keyssue 的基本信息

什么是 Keyssue?

Keyssue 是一个多语言社区平台,通过 AI 翻译与游戏化,实现跨语言的实时沟通。

Keyssue 是否免费?

是的,Keyssue 为所有用户提供核心功能免费。未来可能提供高级功能。

如何开始使用?

创建账户、设置资料、选择首选语言,然后开始探索你感兴趣的频道。

交流与发帖

关于发帖与消息的提问

如何在频道中发帖?

进入频道,点击“创建帖子”,撰写内容并发布。帖子会自动为其他用户翻译。

发布后能编辑帖子吗?

可以,发布后 24 小时内可编辑。点击帖子上的编辑按钮。

评论如何运作?

打开任意帖子即可查看与添加评论。评论也会为所有用户实时翻译。

翻译功能

翻译系统如何工作

翻译速度快吗?

通常在 1–2 秒内完成,几乎实现跨语言的即时沟通。

可以查看原文吗?

可以,点击已翻译内容旁的语言标识即可切换查看原文。

如果翻译看起来不正确怎么办?

可通过反馈按钮报告问题。我们的 AI 会根据用户反馈持续学习与改进。

徽章与游戏化

了解奖励系统

什么是徽章,如何获得?

徽章是对积极参与的奖励。通过发布高质量内容、帮助他人、获得点赞并遵守指南来获取。

徽章可以做什么?

可在集市中解锁资料个性化、特别徽章、抢先体验与专属活动。

徽章会过期吗?

不会,徽章不会过期。一旦获得将永久保留在您的账户中。

社区与频道

加入我们的社区

如何找到感兴趣的频道?

使用探索页按类别、热门程度或语言浏览,也可以搜索特定主题。

我可以创建自己的频道吗?

可以,信誉良好的用户可创建频道。但需要满足部分参与条件。

如何举报不当内容?

点击任意帖子或评论上的举报按钮,选择原因并提供细节。我们的团队会尽快审核。

安全与隐私

在平台上保持安全

我的隐私如何得到保护?

我们严格遵循隐私标准,对所有数据进行加密,并提供完整的隐私控制。详见隐私政策。

我可以屏蔽其他用户吗?

可以,可在其个人资料或帖子的屏蔽选项中进行设置,阻止所有互动。

你们如何处理骚扰行为?

我们对骚扰零容忍。请立即举报,审核团队会迅速处理。

账户与设置

管理你的账户

如何更改资料信息?

前往 设置 > 资料,更新姓名、简介、头像及其他个人信息。

可以更改用户名吗?

可以,每 30 天可更改一次。前往 设置 > 账户 更改。

如何删除账户?

删除不可恢复。前往 设置 > 账户 > 删除账户,并完成确认流程。

技术问题

解决常见问题

网站加载很慢,我该怎么办?

尝试刷新页面、清除浏览器缓存或检查网络连接。如果问题仍在,请联系支持。

翻译功能无法工作,如何解决?

请确保网络连接稳定并尝试刷新页面。如仍存在,请向技术团队报错。

我遇到登录错误,怎么办?

检查邮箱/密码,尝试重置密码或清除浏览器数据。如仍失败,请联系支持。

仍需帮助?

没有找到所需内容?我们的支持团队随时为您服务。

邮件支持

通过邮件获得详细的协助

24–48 小时内回复

在线聊天

与支持团队沟通

通常几分钟内回复

社区支持

从其他用户获得帮助

全天候 24/7
FAQ - 常见问题 | Keyssue支持 | Keyssue