개인정보 처리방침

Keyssue는 사용자의 프라이버시 보호와 정보 처리의 투명성을 위해 노력합니다. 본 방침은 GDPR을 포함한 국제 개인정보보호법에 부합하도록 당사의 데이터 처리 관행을 포괄적으로 설명합니다.

계정 생성, 커뮤니티 참여, 고객 지원 문의 등 사용자가 직접 제공하는 정보를 수집합니다.

• 이름, 이메일, 프로필 정보 등 계정 정보
• 프로필 커스터마이징 및 환경설정
• 커뮤니케이션 이력과 상호작용 패턴
• 메시지, 게시물, 커뮤니티 활동
• 디바이스 정보 및 이용 분석 데이터

서비스 제공 및 개선, 사용자 간 소통 지원, 커뮤니티 안전 확보를 위해 개인정보를 이용합니다.

• 번역 및 커뮤니케이션 서비스 제공과 유지
• 사용자 경험 개인화 및 플랫폼 개선
• 중요 공지 발송 및 문의 응대
• 부정행위 방지 및 보안 강화
• 이용 패턴 분석과 서비스 개선

특정 상황에서 적절한 보호 조치를 전제로 제3자와 정보를 공유할 수 있습니다.

• 플랫폼 운영을 지원하는 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체
• 다국어 소통을 가능하게 하는 번역 서비스
• 행동 분석 및 서비스 개선을 위한 분석 업체
• 법률상 요구되거나 권리 보호가 필요한 경우

본 방침에 명시된 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안만 개인정보를 보유합니다.

• 계정이 활성 상태이고 서비스를 이용하는 기간
• 계정 비활성 후 재개를 고려하여 최대 2년
• 계정 삭제 후 30일(법적 요건이 있는 경우 제외)
• 법령 또는 정당한 사업 목적상 필요한 기간

적용 가능한 법률에 따라 사용자는 개인정보에 대해 다양한 권리를 가집니다.

• 개인정보 열람 및 사본 제공을 요청할 권리
• 부정확하거나 불완전한 개인정보의 정정을 요청할 권리
• 개인정보 삭제를 요청할 권리
• 데이터 이동(포터빌리티) 권리
• 특정 처리에 대해 이의를 제기할 권리

무단 접근과 침해로부터 개인정보를 보호하기 위해 포괄적 보안 조치를 시행합니다.

• 전송 중 및 저장 중 데이터 암호화(업계 표준 프로토콜)
• 엄격한 접근 제어와 인증
• 보안 위협 및 취약점에 대한 상시 모니터링
• 보안 사고 발생 시 신속한 대응 절차

본 방침 관련 문의 또는 권리 행사 요청은 아래의 연락처로 문의해 주세요.