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Consulta General

Te ayudamos con consultas generales sobre uso del servicio, cuenta, comentarios, etc.

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Ejemplos:

  • Solicitudes y sugerencias de nuevas funciones
  • Ayuda con gestión y configuración de cuenta
  • Comentarios para mejorar el servicio

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Resolvemos problemas técnicos como reportes de errores, problemas de rendimiento, problemas de compatibilidad, etc.

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Ejemplos:

  • Reporte de errores y bugs de la aplicación
  • Problemas de lentitud y rendimiento
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Ejemplos:

  • Reporte de contenido inapropiado
  • Publicaciones de spam y comerciales
  • Acoso de usuarios y comportamiento abusivo

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  • Propuestas de asociación comercial
  • Consultas de integración y desarrollo de API
  • Implementación de servicios empresariales

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Preguntas Frecuentes

Gestión de Cuenta

¿Cómo creo una cuenta?

Puedes registrarte fácilmente con tu cuenta de Google. Haz clic en el botón de inicio de sesión y selecciona tu cuenta de Google.

Olvidé mi contraseña.

Como usamos Google OAuth, puedes restablecer la contraseña de tu cuenta de Google.

Quiero eliminar mi cuenta.

Puedes solicitar la eliminación de la cuenta desde la página de configuración. Todos los datos serán eliminados permanentemente.

Funciones

¿Cómo funciona la función de traducción?

La traducción en tiempo real basada en IA admite 7 idiomas. Las publicaciones y comentarios se traducen automáticamente.

¿Qué es el sistema de sellos?

Puedes obtener varios sellos según tus actividades, a través de los cuales puedes subir de nivel y obtener insignias especiales.

¿Se admite el chat en tiempo real?

Sí, puedes usar chat en tiempo real en canales que tienen un menú de chat.

Comunidad

¿Cómo creo un canal?

Después de iniciar sesión, puedes crear un nuevo canal haciendo clic en el botón crear canal.

¿Cómo se gestiona la comunidad?

Mantenemos un entorno comunitario seguro a través de moderación por IA y sistemas de reporte.

¿Hay pautas de la comunidad?

Sí, puedes consultar las reglas detalladas en la página de pautas de la comunidad.

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