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お問い合わせタイプ別サポート

一般的なお問い合わせ

サービスの使用、アカウント、フィードバックなど一般的なお問い合わせをサポートします。

回答時間: 24時間以内

:

  • 新機能のリクエストと提案
  • アカウント管理と設定のヘルプ
  • サービス改善のためのフィードバック

技術サポート

バグ報告、パフォーマンス問題、互換性の問題など技術的な問題を解決します。

回答時間: 12時間以内

:

  • アプリのエラーとバグ報告
  • 速度低下とパフォーマンス問題
  • ブラウザ互換性の問題

報告とセキュリティ

不適切なコンテンツ、スパム、悪用行為などを報告してください。

回答時間: 4時間以内

:

  • 不適切なコンテンツの報告
  • スパムと広告投稿
  • ユーザーハラスメントと悪用行為

ビジネスお問い合わせ

パートナーシップ、API連携、企業向けサービスなどビジネス関連のお問い合わせを処理します。

回答時間: 2営業日以内

:

  • 事業パートナーシップの提案
  • API連携と開発のお問い合わせ
  • 企業向けサービスの導入

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以下のフォームにご記入の上、お問い合わせをお送りください。可能な限り迅速にお答えいたします。

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よくある質問

アカウント管理

アカウントはどうやって作りますか?

Googleアカウントで簡単に登録できます。ログインボタンをクリックしてGoogleアカウントを選択してください。

パスワードを忘れました。

Google OAuthを使用しているため、Googleアカウントのパスワードをリセットしてください。

アカウントを削除したいです。

設定ページでアカウント削除をリクエストできます。すべてのデータが永久に削除されます。

機能について

翻訳機能はどのように動作しますか?

AI駆動のリアルタイム翻訳で7言語をサポートしています。投稿とコメントが自動的に翻訳されます。

スタンプシステムとは何ですか?

活動に応じて様々なスタンプを獲得でき、これによってレベルアップして特別なバッジを得ることができます。

リアルタイムチャットはサポートされていますか?

はい、チャットメニューがあるチャンネルではリアルタイムチャットを利用できます。

コミュニティ

チャンネルはどうやって作りますか?

ログイン後、チャンネル作成ボタンをクリックして新しいチャンネルを作成できます。

コミュニティはどのように管理されていますか?

AIモデレーションと報告システムを通じて安全なコミュニティ環境を維持しています。

コミュニティガイドラインはありますか?

はい、コミュニティガイドラインページで詳細なルールを確認できます。

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