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Consulta geral

Ajudamos com consultas gerais sobre uso do serviço, conta, feedback, etc.

Tempo de resposta: Em 24 horas

Exemplos:

  • Solicitações e sugestões de novos recursos
  • Ajuda com gerenciamento de conta e configurações
  • Feedback para melhoria do serviço

Suporte técnico

Resolvemos problemas técnicos como relatórios de bugs, problemas de performance, questões de compatibilidade, etc.

Tempo de resposta: Em 12 horas

Exemplos:

  • Relatórios de erros e bugs do app
  • Problemas de lentidão e performance
  • Problemas de compatibilidade do navegador

Relatórios e segurança

Por favor, relate conteúdo inadequado, spam, comportamentos abusivos, etc.

Tempo de resposta: Em 4 horas

Exemplos:

  • Relatório de conteúdo inadequado
  • Spam e postagens promocionais
  • Assédio a usuários e comportamentos abusivos

Consulta comercial

Processamos consultas relacionadas a negócios como parcerias, integração de API, serviços empresariais, etc.

Tempo de resposta: Em 2 dias úteis

Exemplos:

  • Proposta de parceria comercial
  • Consulta sobre integração e desenvolvimento de API
  • Introdução de serviços empresariais

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Perguntas Frequentes

Gerenciamento de Conta

Como criar uma conta?

Você pode se registrar facilmente com sua conta Google. Clique no botão de login e selecione sua conta Google.

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Como usamos OAuth do Google, você pode redefinir a senha da sua conta Google.

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Recursos Relacionados

Como funciona o recurso de tradução?

Oferecemos tradução em tempo real baseada em IA para 7 idiomas. Posts e comentários são traduzidos automaticamente.

O que é o sistema de carimbos?

Você pode obter vários carimbos com base em suas atividades, através dos quais pode subir de nível e obter emblemas especiais.

O chat em tempo real é suportado?

Sim, você pode usar chat em tempo real em canais que têm menu de chat.

Comunidade

Como criar um canal?

Após fazer login, você pode criar um novo canal clicando no botão criar canal.

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Mantemos um ambiente comunitário seguro através de moderação por IA e sistema de denúncias.

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Sim, você pode verificar as regras detalhadas na página de diretrizes da comunidade.

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