Câu hỏi Thường gặp

Keyssue là nền tảng cộng đồng đa ngôn ngữ cho phép giao tiếp thời gian thực vượt rào cản ngôn ngữ bằng dịch AI và gamification.

Có, Keyssue miễn phí với các tính năng cốt lõi cho mọi người dùng. Có thể sẽ có tính năng cao cấp trong tương lai.

Chỉ cần tạo tài khoản, thiết lập hồ sơ, chọn ngôn ngữ ưu tiên và bắt đầu khám phá các kênh bạn quan tâm.

Đi tới kênh, nhấp 'Tạo bài viết', viết nội dung và xuất bản. Bài sẽ được dịch tự động cho người dùng khác.

Có, bạn có thể chỉnh sửa trong vòng 24 giờ sau khi đăng. Nhấp nút chỉnh sửa trên bài viết.

Nhấp vào bất kỳ bài viết nào để xem và thêm bình luận. Bình luận cũng được dịch thời gian thực cho mọi người dùng.

Thường diễn ra trong 1–2 giây, gần như tức thời giữa các ngôn ngữ.

Có, bạn có thể bật xem văn bản gốc bằng cách nhấp chỉ báo ngôn ngữ cạnh nội dung đã dịch.

Bạn có thể báo cáo vấn đề bằng nút phản hồi. AI của chúng tôi liên tục học từ phản hồi người dùng.

Huy hiệu là phần thưởng cho sự tham gia tích cực. Kiếm được bằng cách đăng nội dung chất lượng, giúp đỡ người khác, nhận lượt thích và tuân thủ hướng dẫn.

Dùng trong marketplace để mở khóa tùy chỉnh hồ sơ, huy hiệu đặc biệt, quyền truy cập sớm và sự kiện độc quyền.

Không, huy hiệu không hết hạn. Khi đã sở hữu, chúng sẽ ở lại tài khoản vĩnh viễn.

Dùng trang khám phá để duyệt theo danh mục, mức độ phổ biến hoặc ngôn ngữ. Bạn cũng có thể tìm kiếm chủ đề cụ thể.

Có, người dùng có uy tín có thể tạo kênh. Bạn cần đáp ứng một số điều kiện tham gia trước.

Nhấp nút báo cáo trên bất kỳ bài viết hoặc bình luận nào. Chọn lý do và cung cấp chi tiết. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét nhanh chóng.

Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt, mã hóa toàn bộ dữ liệu và cho bạn quyền kiểm soát đầy đủ cài đặt quyền riêng tư. Xem Chính sách Quyền riêng tư để biết chi tiết.

Có, bạn có thể chặn từ hồ sơ của họ hoặc tùy chọn chặn trên bài viết. Điều này ngăn mọi tương tác.

Chúng tôi không khoan nhượng với quấy rối. Hãy báo cáo ngay lập tức, đội ngũ kiểm duyệt sẽ xử lý nhanh chóng.

Vào Cài đặt > Hồ sơ để cập nhật tên, tiểu sử, ảnh đại diện và thông tin cá nhân khác.

Có thể đổi 1 lần mỗi 30 ngày. Vào Cài đặt > Tài khoản để thay đổi.

Xóa là vĩnh viễn. Vào Cài đặt > Tài khoản > Xóa tài khoản và làm theo quy trình xác nhận.

Thử tải lại trang, xóa bộ nhớ đệm trình duyệt hoặc kiểm tra kết nối internet. Liên hệ hỗ trợ nếu vẫn còn.

Đảm bảo kết nối ổn định và thử tải lại trang. Nếu vẫn tiếp diễn, hãy báo lỗi cho đội kỹ thuật.

Kiểm tra email/mật khẩu, thử đặt lại mật khẩu hoặc xóa dữ liệu trình duyệt. Nếu vẫn không được, liên hệ hỗ trợ.