Chính sách Quyền riêng tư

Tại Keyssue, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và minh bạch về cách xử lý thông tin cá nhân. Chính sách toàn diện này tuân thủ các luật bảo mật quốc tế, bao gồm cả GDPR.

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp, như khi tạo tài khoản, tham gia thảo luận cộng đồng hoặc liên hệ hỗ trợ.

• Thông tin tài khoản bao gồm tên, email và chi tiết hồ sơ
• Tùy chỉnh hồ sơ và cài đặt ưu tiên
• Lịch sử giao tiếp và mẫu tương tác
• Tin nhắn, bài viết và tham gia cộng đồng
• Thông tin thiết bị và phân tích sử dụng

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân để cung cấp và cải thiện dịch vụ, tạo điều kiện giao tiếp giữa người dùng và đảm bảo an toàn cộng đồng.

• Cung cấp và duy trì dịch vụ dịch thuật và giao tiếp
• Cá nhân hóa trải nghiệm và cải thiện nền tảng
• Gửi cập nhật quan trọng và phản hồi yêu cầu của bạn
• Bảo vệ chống gian lận và đảm bảo an toàn nền tảng
• Phân tích hành vi sử dụng và nâng cao dịch vụ

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba trong các trường hợp cụ thể và có biện pháp bảo vệ phù hợp.

• Với nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy hỗ trợ vận hành nền tảng
• Với dịch vụ dịch thuật để hỗ trợ giao tiếp đa ngôn ngữ
• Với nhà cung cấp phân tích để hiểu hành vi người dùng và cải thiện dịch vụ
• Khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc để bảo vệ quyền lợi pháp lý

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đạt các mục đích nêu trong chính sách này.

• Trong khi tài khoản hoạt động và bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ
• Tối đa 2 năm sau khi không hoạt động để cho phép kích hoạt lại
• 30 ngày sau khi xóa tài khoản, trừ khi có yêu cầu pháp lý
• Thời gian dài hơn khi được luật pháp yêu cầu hoặc vì mục đích kinh doanh hợp pháp

Bạn có nhiều quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân theo luật bảo mật hiện hành.

• Quyền truy cập và nhận bản sao dữ liệu cá nhân
• Quyền chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ
• Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
• Quyền nhận dữ liệu ở định dạng có thể di chuyển
• Quyền phản đối một số mục đích xử lý dữ liệu cá nhân

Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép và rò rỉ.

• Mọi dữ liệu đều được mã hóa khi truyền và khi lưu trữ bằng giao thức tiêu chuẩn ngành
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và xác thực hệ thống
• Giám sát liên tục các mối đe dọa và lỗ hổng
• Quy trình ứng phó sự cố để xử lý kịp thời các vi phạm bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ theo thông tin bên dưới.